Результаты внедрения решений VOXYS
Сокращение затрат департамента клиентского сервиса
Исходящих голосовых вызовов, совершаемых роботом за одну минуту
Автоматизация обработки входящего голосового трафика
Распознавание устной речи системой речевой аналитики
Услуги и решения
Комплексные IT-решения
для клиентского сервиса
Омниканальная платформа для эффективного клиентского сервиса в голосовых и неголосовых цифровых каналах: web-чатах, социальныx сетях, мессенджерах
Работает на Windows/Linux OS, Redis, MongoDB, RabbitMQ, .NET 6, PostgreSQL/ Microsoft SQL, JQuery, React
*включено в Реестр Российского программного обеспечения (№15684 от 25.11.2022)
ERP-система для автоматизации планирования, распределения трудовых ресурсов и аналитики эффективности работы персонала
Работает на Windows/Linux OS, C#, .NET 8, PostgreSQL, TypeScript, React и на Windows, C#, .NET framework, Microsoft SQL, JQuery, React
Универсальный электронный чек-лист сотрудников, гибко адаптируемый под специфику деятельности заказчика
Работает на Windows, QMT .NET framework 4.6.2, MS SQL, JQuery, Bootstrap, Rabbit
Система автоматизации, контроля и повышения эффективности управления и внутрикорпоративных коммуникаций
Работает на Windows/Linux OS, .NET 7.0, JQuery, Bulma CSS, MS SQL
Комплексное решение для организации работы цифрового контакт-центра
Языки программирования: Python, PHP, Lua
Системы: Asterisk, FreeSwitch, Kamailio, HTTP сервер NginX
СУБД: MySQL, PosgreSQL
Регламент обработки информации
Данные агрегируются из различных источников
Собранные данные походят очистку, преобразование и интеграцию
Данные систематизируются для извлечения полезной информации
Полученная информация представляется в понятном и доступном виде
Преимущества наших
IT-решений и интеграций:
Стоимость IT-услуг
Услуги оказываются на основании договора.
Стоимость реализации каждого проекта рассчитывается индивидуально.